--- description: Review of Yellowbox CRM Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs on Software Advice New Zealand. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Yellowbox CRM | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice NZ --- Breadcrumb: [Home](/) > [CRM Software](/directory/4153/crm/software) > [Yellowbox CRM](/software/533082/Yellowbox-CRM) # Yellowbox CRM Canonical: https://www.softwareadvice.co.nz/software/533082/Yellowbox-CRM > YellowBox CRM is a customer relationship management platform designed to centralize and manage customer data across organizations. It supports industries such as manufacturing, associations, transportation, events management and service businesses. The platform includes sector-specific features while maintaining core functionality suitable for businesses of various sizes. It provides tools for departments such as marketing, sales, customer service and IT. It allows access to customer information across devices, including PCs, tablets and smartphones. The platform centralizes customer data to provide a unified view of interactions across all touchpoints. It is designed to integrate with existing business processes and adapt to organizational requirements. > > Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**. ----- ## About the vendor - **Company**: DimoMaint - **Founded**: 1995 ## Commercial Context - **Starting Price**: €65.00 - **Pricing model**: Other - **Pricing Details**: YellowBox CRM propose un modèle tarifaire simple, transparent et flexible, conçu pour s’adapter aux besoins des PME, ETI et organisations multisites. Grâce à une architecture modulable et à un système de licences concurrentes, l’investissement s’ajuste précisément au nombre d’utilisateurs réellement actifs, tout en garantissant un accès illimité à l’ensemble des collaborateurs. 1/ Licence YellowBox CRM (Accès SaaS) La licence standard débute à 65 € HT par mois, selon un modèle en accès simultané. Ce fonctionnement permet à un nombre important d’utilisateurs d’être déclarés dans le système, tout en ne comptabilisant que les connexions actives. Cette approche réduit le coût global pour les entreprises dont les utilisateurs n’ont pas tous besoin d’être connectés en permanence. Cette licence inclut : - l’accès au CRM en mode SaaS hébergé en France, - la gestion des contacts, prospects, comptes et opportunités, - le suivi des actions, rendez-vous et relances, - le reporting et les tableaux de bord, - l’accès multi-supports (ordinateur, tablette, smartphone). 2/ Modules fonctionnels complémentaires YellowBox CRM se distingue par sa capacité à être personnalisé et enrichi à la carte, en fonction des besoins métier. Plusieurs modules optionnels peuvent être ajoutés pour renforcer le périmètre fonctionnel : - Marketing \& campagnes : segmentation, campagnes emailing, marketing automation, suivi du ROI. - Service client \& support : gestion des tickets, réclamations, SLA, communication centralisée. - Intégrations avancées : connecteurs ERP, automatisation des flux, synchronisation messagerie (Gmail, Office 365), signature électronique, formulaires web. - Extranet : espace dédié pour partenaires, adhérents, fournisseurs, permettant la consultation de documents ou le suivi de projets. Chaque module fait l’objet d’une tarification sur devis, permettant d’ajuster le budget au périmètre précis souhaité. 3/ Services de mise en œuvre L’accompagnement est une dimension essentielle de YellowBox CRM. Les projets intègrent généralement : - un audit du besoin et une analyse des processus, - le paramétrage personnalisé du CRM, - l’import et la structuration des données, - la formation des utilisateurs et administrateurs, - la configuration des connecteurs nécessaires. Le coût du projet dépend de la taille de l’organisation, du nombre d’utilisateurs, du niveau de personnalisation et des modules activés. Chaque mise en œuvre fait l’objet d’un chiffrage sur mesure, garantissant une adéquation parfaite avec les enjeux de l’entreprise. 4/ Maintenance, support et TMA YellowBox CRM propose un service de Tierce Maintenance Applicative (TMA) particulièrement apprécié, permettant de faire évoluer l’outil sans avoir à recourir à des développements lourds ou à des projets ponctuels coûteux. Ce service peut inclure : - des ajustements de paramétrage, - des évolutions fonctionnelles simples, - la création de nouveaux écrans, filtres ou vues personnalisées, - un support réactif assuré par une équipe basée en France. Cette offre assure une amélioration continue du CRM et une adaptation constante aux nouveaux besoins internes. 5/ Une tarification adaptée à chaque organisation La force du modèle tarifaire YellowBox CRM réside dans sa flexibilité et sa capacité à s’adapter aussi bien à une petite équipe commerciale qu’à une organisation multi-sites : - PME : démarrage rapide avec une licence de base et un périmètre fonctionnel ciblé. - ETI : montée en charge progressive avec activation de modules marketing, service client ou extranet. - Associations et fédérations : usage mutualisé grâce aux licences concurrentes et à l’extranet. - Industrie, transport, BTP : intégrations avancées avec ERP et workflows métiers spécifiques. Chaque structure bénéficie d’une solution sur mesure, sans payer pour des fonctionnalités dont elle n’a pas besoin. - **Target Audience**: 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: French - **Available Countries**: France ## Features - API - Activity Dashboard - Alerts/Notifications - Calendar Management - Campaign Management - Contact Management - Customisable Reports - Customizable Fields - Data Import/Export - Data Security - Document Storage - Drag & Drop - Email Management - Email Marketing - Email Templates - Forecasting - Interaction Tracking - Lead Capture - Lead Generation - Lead Management ## Integrations (13 total) - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Maps - HelloAsso - Office 365 Document Management - SMS - Sage 100 - Sage X3 - Signitic - Universign - Webmecanik Automation - Webmecanik Pipeline ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum ## Category - [CRM Software](https://www.softwareadvice.co.nz/directory/4153/crm/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.co.nz/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.co.nz/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.co.nz/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Kylas Sales CRM](https://www.softwareadvice.co.nz/software/216694/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) 5. [Ploomes CRM](https://www.softwareadvice.co.nz/software/449937/Ploomes) — 4.9/5 (423 reviews) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.co.nz/software/533082/Yellowbox-CRM) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data