Cristal Reviews

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User Reviews Overview

About Cristal

Cristal is a delivery management software designed to help transportation companies monitor, manage, and optimize logistics operations. Teams can gain real-time visibility into the delivery network and provide actionable insights...

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Feature ratings

Value for Money
4.3
Features
4.4
Ease of Use
4.5
Customer Support
4.5

Browse Cristal Reviews

18 of 18 reviews
Sort by:
Martin
Martin
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
4

5
Reviewed on 31/05/2022

Nice solution with great relation between cost and benefict

Can manage all tracking and fleet

Pros

It is very easy to use and is Fully customizable,
You can ask for developer new featrures and the company made it

Cons

Don´t know what to specially specify about it

Naomy Zoey
Naomy Zoey
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 22/06/2022

Cristal una solución innovadora.

Me encanto la experiencia ya que realmente se nota una diferencia muy marcada en el antes y después de la implementación del software. Nos apoyaron en cambiar todas las etiquetas al lenguaje coloquial de nuestro país y brindaron en cada momento el acompañamiento para garantizar el éxito de la implementación.

Pros

Cristal es una herramienta que nos ha apoyado en gran manera a llevar el registro y control de todos los viajes realizados. Lo que más me gusta de cristal es que podemos integrarlo y agregar caractarecticas unicas que se adaptan a nuestras necesidades.

Cons

En el caso único de nuestra empresa nuestros procesos erán más simples y la implementación de cristal fue un poco más difícil porque los procesos del software son más complejos y amplios hubo resistencia por el usuario ya que se agregaron unos pasos más. Para la empresa son de más apoyo pero el usuario se resiste más. Sin embargo, logramos implementarlo.

Response from digital express

Muchas Gracias por tu aporte y estamos felices de poder estar a la altura de tu empresa!

Replied 23/06/2022
Cristian
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
N/A
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 17/10/2023

Practico y sencillo.

No tengo ninguna queja en su funcionalidad ya que es practico en lo que se necesita para agilizar las tareas diarias en el transporte de carga.

Pros

La velocidad en que se puede trabajar y lo practico que es para explicar cada modulo.

Cons

La impresión en el corte de inventarios y no poder exportar a un Excel.

Response from digital express

Cristian, muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que nuestro software pueda proporcionar a tu empresa lo que necesita para mejorar día a día.

Replied 1/11/2023

Top Cristal Alternatives

SupplyShift

0

FreightExchange

Neurored TMS & SCM Software

Gonzalo
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 21/06/2023

Indispensable para Operadores Logísticos

Sistema de gestión integral. Indispensable para administrar productivamente todas las operaciones de un Operador Logístico.

Pros

Administración de toda la cadena logística en un solo ambiente. Personalización de funciones por parte del desarrollador, es un software a la medida.

Cons

Podría mejorar su interfaz gráfica. Deben complementar el sistema actual de reportería con cubos de información.

Response from digital express

Muchas Gracias por tu opinión. Estamos trabajando en una nueva versión que estará disponible en las próximas semanas.
No queremos perder el foco innovador de nuestra empresa

Replied 4/07/2023
Sergio
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
N/A
Features
5
Ease of Use
4
Customer Support
5

4
Reviewed on 21/06/2023

Sistema Cristal

Pros

La rápida respuesta, el equipo de mesa de ayuda actúa con velocidad y eficacia.

Cons

Falta desarrollo para las notificaciones de nuevas mejoras, y también mejorar el menú de versionado, el mismo es poco practico para dar seguimiento.

Response from digital express

Gracias por tu aporte!
Si podés detallarnos más tus sugerencias sería muy importante.
Estamos trabajando en mejorar los canales de comunicación con talleres además de los videos mensuales de mejoras en YouTube
No olvides mandarnos las sugerencias que es muy importante para nosotros!
Gracias!!!!

Replied 4/07/2023
Diego
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
3

3
Reviewed on 21/06/2022

Opinión general

Mi experiencia en general es muy satisfactoria, nos ha resuelto gran parte de nuestra necesidad operativa y conforme han pasado los años hemos evolucionado gracias a sus mejoras.

Pros

Es una plataforma simple de uso y posee mucho potencial de crecimiento. Su simplicidad en la actualización e instalación permite depositar cierto nivel de maniobras en profesionales jr y eso descomprime otros niveles. El módulo de taller es muy interesante, me resulta practico y simple.

Cons

Considero que debería tener una mejora en su estética (tanto para la versión desktop como para la web), restringir aún más los niveles de seguridad en cuanto al acceso a parámetros de configuración, y si bien el modelo de instalación es muy sencillo, posiblemente sería mejor un modelo cliente servidor sin el formato de instancia actual donde se observa todo el contenido del software.

Response from digital express

Thanks to help us to improve our software!

Replied 22/06/2022
freddys
  • Industry: Human Resources
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 6/07/2023

Genial herramienta

En cuanto a liquidacion de variables de sueldo por recargas y bultos entregados

Pros

La gestion de faltantes, gastos y anticipos a choferes, detalle de los viajes, personalizacion, aviso de documentacion vigente

Cons

Se podria permiter subir masivamete informancion en archivos planos, ejemplos los ayudantes en los viajes

Response from digital express

Gracias freddys!
Tomamos tu recomendación de subir ayudantes. Te recomendamos solitarlo a tu Administrador de Sistemas para que apruebe la tarea así la encaminamos.
Gracias

Replied 11/07/2023
María
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 29/06/2023

Cristal

Pros

Posee todas las herramientas necesarias. Es fácil de usar. El servicio al cliente por parte de la empresa que lo provee es veloz, atento y muy eficiente.

Cons

No le he encontrado cosas en contra. Quizá no me agrada tanto el diseño de algunas opciones.

Response from digital express

Muchas gracias por el comentario!
Esto nos sigue motivando a ser mejores día a día y mantener sus expectativas

Replied 31/08/2023
Verified Reviewer
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
3
Ease of Use
4
Customer Support
3

4
Reviewed on 3/11/2023

Amigable

amigable, concisa y rápida en la interpretación de las funciones correspondientes

Pros

El nombre exacto a cada modulo, y la practicad en la articulación entre los módulos

Cons

no mantiene las configuraciones luego de cada actualizacion

Response from digital express

Estimado cliente,
Gracias por enviarnos tu respuesta. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos que nuestro producto cubra las necesidades de tu negocio. Nuestro equipo siempre estará disponible para atender y solucionar tus dudas y requerimientos. Saludos.

Replied 24/11/2023
Diego
  • Industry: Pharmaceuticals
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
N/A

4
Reviewed on 3/07/2023

Librerias de Cristal sobre software Bejerman

La experiencia concreta es la utilización por parte de nuestro ERP de los componentes de Cristal para la presentación de informes de stock y seguimiento de entregas

Pros

Rápidez en la gestión de datos, en realidad este software funiciona como soporte de nuestro erp

Cons

Interface anticuada, pero suponemos que está ligado a la presentación de nuestro ERP

Response from digital express

Muchas gracias Diego por enviarnos tu opinión. Estaremos siempre atentos a tomar los comentarios y aplicarlos a nuestras mejoras!

Replied 1/11/2023
andrea
  • Industry: Warehousing
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 26/06/2023

Recomiendo el producto porque es util y agil para la busqueda de información.

La ventaja que obtenemos es que podemos consultar y obtener respuesta en forma online

Pros

Es facil de utilizar y brinda la información clara

Cons

No tengo criticas, cumple con la función que necesitamos

Response from digital express

Gracias por tu respuesta! Trataremos de seguir brindando soluciones a la altura de tus expectativas!

Replied 4/07/2023
Melina
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 3/07/2023

Optimo

Optima

Pros

Utilización, división en módulos, logos y rapidez en la búsquedas

Cons

proceso de actualización en fechas cruciales para la utilización del sistema

Response from digital express

Muchas Gracias Melina por tu opinión. Es muy importante para nosotros tener devolución de nuestros clientes

Replied 4/07/2023
adriel
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
2
Features
3
Ease of Use
3
Customer Support
3

2
Reviewed on 26/06/2023

trans dan

claramente pudo haber sido mucho mejor, lo peor de todo esto es que el sistema hoy en dia arroja errores BASICOS, y de esta manera no me puedo fiar de la información que puedo sacar de aquí. y eso es un problema gigante porque para algo colocamos un sistema que integre todas las sucursales, para generar información fidedigna y trabajar con ella.

Pros

la interacción entre todas las sucursales.

Cons

varias contras. cobran por todo.cobran caro.hay muchas fallas en informeshay fallas en estados de envioshay fallas en las actualizaciones

Response from digital express

Muchas gracias por darnos tu devolución! Nos suma mucho
Mas allá de que no comparte que cobramos por todos los servicios, por favor reporte los errores que puede detectar. Nuestras soluciones tienen garantía de por vida y nuesto equipo de MDA responderá todos los requerimientos y todos los errores son reparados sin excepción.
Esperamos el contacto y gracias nuevamente!

Replied 4/07/2023
Marcelo Hector
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 26/06/2023

Cristal

Rapidez y Fluidez

Pros

Los procesos y la facilidad como se puede utilizar el mismo es muy ventajosa

Cons

No he encontrado ningun problema hasta el momento.

Response from digital express

Muchas gracias por su respuesta! Estamos atentos a seguir dando soluciones a la altura de sus expectativas

Replied 4/07/2023
Leandro
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

3
Reviewed on 3/11/2023

Primer Semana de Uso - Cristal

En general cumple con lo que se mostró en la propuesta comercial.

Pros

El entorno es totalmente amigable y permite la interaccion sin problemas.

Cons

No cuenta con la opción de personalizar los reportes o informes, hay que pedirlo a soporte.

Response from digital express

¡Hola Leandro!
Gracias por tu respuesta. Esperamos que tu experiencia a futuro con CRISTAL sea muy buena y cualquier necesidad que surja sea planteada con nuestro equipo para poder entregarles una solución.

Replied 24/11/2023
horacio Martin
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 25/11/2023

buen sistema

es una muy buen sistema, solo que como todo inicio y cambio de uno que teníamos desde hace años, uno nota lo complicado de la implementación

Pros

es mas ágil que el que teníamos y se obtienen mas informes

Cons

nada, todo bien con cristal es una muy buena herramienta a medida que descubrimos mas el uso que se puede obtener

Reynelda
  • Industry: Logistics & Supply Chain
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 21/06/2022

Un software completo

Es buena,la uso a diario.

Pros

Permite la integración de las operaciones, las ventas y la administración en un solo programa.

Cons

No se puede abrir multiples ventanas y teine multiples pasos para un proceso.

Response from digital express

Muchas gracias por tu opinión.
Sería muy bueno que contactes a nuestra mesa de ayudas para ayudarte en como abrir mútliples ventanas. Esto podés hacerlo haciendo CLICK en la opción con la tecla CTRL presionada
Gracias!

Replied 22/06/2022
Marcos
  • Industry: Human Resources
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
N/A
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
4

5
Reviewed on 3/07/2023

.

Pros

Es un sistema bastante agil para el control y base de datos de los choferes en las empresas que se dedican al transporte

Cons

a veces es un poco lento (puede que tenga que ver con la conexion que se este utilizando en ese momento)

Response from digital express

Marcos, muchas gracias por tu respuesta. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y de gran utilidad para mejorar constantemente!

Replied 1/11/2023
18 reviews